Politique d'expédition
Chez ODEON, chaque commande est préparée avec soin dans notre atelier. Nous mettons un point d’honneur à vous offrir une expérience rapide, fluide et sécurisée.
Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées et expédiées le lendemain (hors week-ends et jours fériés).
En cas de personnalisation (gravure), la commande est également expédiée sous 24 heures, sans délai supplémentaire.
Délais de livraison
- France Métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
- Union Européenne : 3 à 7 jours ouvrés
- International : 5 à 12 jours ouvrés (variable selon la destination)
Suivi de votre commande
Dès que votre colis est expédié, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment depuis notre page dédiée : Suivi de commande.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont offerts en France Métropolitaine à partir de 50€ d’achat.
Pour les autres destinations, les frais sont calculés automatiquement lors du passage en caisse.
Transporteurs
Nous collaborons avec des transporteurs fiables et reconnus : La Poste, Colissimo, Chronopost ou équivalent selon la destination.
Adresse de livraison
Veuillez vous assurer que l’adresse fournie lors de la commande est correcte et complète. ODEON ne pourra être tenu responsable des retards ou pertes liés à une erreur d’adresse.
Questions
Pour toute demande relative à l’expédition ou au suivi de votre commande, vous pouvez nous contacter directement via notre page de contact.