FAQ
Questions fréquentes
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant la livraison, les retours, le paiement et le suivi de commande.
Nous préparons et expédions les commandes rapidement. Les délais de livraison varient généralement entre 2 et 5 jours ouvrés selon votre localisation.
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour effectuer un retour, sous réserve que l'article soit dans son état d'origine.
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire ainsi que d'autres moyens de paiement proposés au moment du passage en caisse.
Toute commande validée est traitée dans les plus brefs délais. Vous êtes informé par e-mail dès que votre colis quitte notre entrepôt.
Oui, toutes les transactions sont protégées par un système de paiement sécurisé afin de garantir la confidentialité de vos informations.